■ご注文に関する当店からの連絡について

  ご注文が完了いたしますと、確認メールがお客様にシステムから自動送信されます。商品到着まで保管してください。

  お支払い方法に、クレジットカードをご利用の際はお客様による決済手続き完了後、また代金引換をご利用の際は当店へご注文メール到着後に、それぞれ受注のお知らせを順次差し上げます。銀行振込をご利用の際はお客様にご入金いただいてから、入金確認のお知らせを順次差し上げます。
  なお、受注のお知らせの送信は誠に勝手ながら土日祝日および年末年始はお休みをいただいております。翌営業日まで、お待たせしてしまいますことを何卒ご了承ください。

  商品を発送させていただいたことをお知らせする商品発送メールも、当店からお送りいたします。配送業者と伝票番号の情報も記載させていただいておりますので、荷物の追跡にご利用ください。
  また、上記以外にも注文に関して当店からメールにてご連絡を差し上げることがございますので、お手数ではございますが商品がお手許に到着いたしますまでは、当店からのご連絡が届いてないか定期的にご確認をお願いいたします。

■商品発送までの時間について

  お支払い方法を「銀行振込」とされたときは、お客様が入金された日から、概ね５営業日以内に配送業者へ引き渡します。
  お支払い方法を「代金引換」または「クレジットカード」とされたときは、受注のお知らせを差し上げた日から概ね５営業日以内に配送業者へ引き渡します。
  お取り寄せなどにより、発送が遅くなってしまう際にはその旨のご連絡を差し上げます。
  原則として複数の商品を一括して発送させていただいております。事情により発送が遅れてしまう商品が含まれます場合には、他の商品の発送も遅くなりますことをご了承ください。

■返品・交換について

  商品がお手元に届きましたら、すぐに、内容のご確認をお願いします。品質には万全を期しておりますが、お届け商品に破損や不良がありました場合、あるいはご注文と違う商品をお届けしてしまいました場合には、全ての諸経費をハンガリー市場の負担で交換（再配送）させていただきます。  返品・交換をご希望の場合は商品到着後８日以内にメールまたは電話てご連絡下さい。  なお、取扱商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。何卒ご了承ください。

■お問い合せ先

お問い合せは、メール・電話・FAXにて承っております。
メール：hungary-ichiba@qandd.co.jp
電話・FAX：042-793-9181
お電話の受け付け時間  10:00-17:30（土日祝日 定休）